年末年始のお問い合わせ・発送業務について、ご案内いたします。
年末年始における配送の混雑を防ぐため、12/17以降は次回配送予定日をお客様の方で変更できませんのでご注意ください。
12/17以降の配送日の変更は、下記お問い合わせフォームにご連絡いただきますようお願いいたします。
メール：support@hugbox.jp
お問い合わせフォーム：https://hugbox.jp/shop/contact/draft
対応時間：平日10時〜16時（土日祝日休業日を除く）
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◆ 年末年始の営業時間のご案内
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年末年始のお問い合わせにつきましては、以下のように対応させていただきます。
【休業期間】
12/30(火)~1/4(日)：メール・公式LINE・InstagramDM全て休業
【営業最終日】
年内12/29(月)まで：10:00~16:00 通常営業
【営業開始日】
年始1/5(月)より10:00~16:00 通常営業
※営業時間外にいただいたご連絡については、1/5(月)以降に順次お返事させていただきます。
※インスタグラムのメンションはどしどしお寄せください！うれしいです！
※ショップサイトでのお買い物は年末年始期間も通常通り行っていただけます。
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◆ 年末年始の発送業務のご案内
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【休業期間】
12/30(火)~1/4(日)：発送休業
クール便の特性上、[最短納品日＋2日]までのお荷物しか発送できません。
そのため、12/29に発送した場合、1/1まで(北海道・青森・岩手・秋田・沖縄は1/2まで)の到着指定日であれば配送可能です。
1/2～1/5(北海道・青森・岩手・秋田・沖縄は1/3～1/6)の配送指定はご希望に添えません。
1/1まで(北海道・青森・岩手・秋田・沖縄は1/2まで)の配送指定にしていただくか、1/6（北海道・青森・岩手・秋田・沖縄は1/7)以降のお受け取りでご指定ください。
特に上記のご変更がなければ、自動的に1/5以降で順次発送させていただきます。
年末年始における配送の混雑を防ぐため、12/17以降は次回配送予定日をお客様の方で変更できませんのでご注意ください。
12/17以降の配送日の変更は、下記お問い合わせフォームにご連絡いただきますようお願いいたします。
メール：support@hugbox.jp
お問い合わせフォーム：https://hugbox.jp/shop/contact/draft
対応時間：平日10時〜16時（土日祝日休業日を除く）
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◆ 年末年始の営業時間のご案内
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年末年始のお問い合わせにつきましては、以下のように対応させていただきます。
【休業期間】
12/30(火)~1/4(日)：メール・公式LINE・InstagramDM全て休業
【営業最終日】
年内12/29(月)まで：10:00~16:00 通常営業
【営業開始日】
年始1/5(月)より10:00~16:00 通常営業
※営業時間外にいただいたご連絡については、1/5(月)以降に順次お返事させていただきます。
※インスタグラムのメンションはどしどしお寄せください！うれしいです！
※ショップサイトでのお買い物は年末年始期間も通常通り行っていただけます。
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◆ 年末年始の発送業務のご案内
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【休業期間】
12/30(火)~1/4(日)：発送休業
クール便の特性上、[最短納品日＋2日]までのお荷物しか発送できません。
そのため、12/29に発送した場合、1/1まで(北海道・青森・岩手・秋田・沖縄は1/2まで)の到着指定日であれば配送可能です。
1/2～1/5(北海道・青森・岩手・秋田・沖縄は1/3～1/6)の配送指定はご希望に添えません。
1/1まで(北海道・青森・岩手・秋田・沖縄は1/2まで)の配送指定にしていただくか、1/6（北海道・青森・岩手・秋田・沖縄は1/7)以降のお受け取りでご指定ください。
特に上記のご変更がなければ、自動的に1/5以降で順次発送させていただきます。