GW期間中のお問い合わせ・発送について

ハグボックスでございます。
日頃よりハグボックスをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

2024年度のGWのお問い合わせ・配送業務について、ご案内いたします。

GW期間における配送の混雑を防ぐため、4/24以降は配送日をお客様の方で変更できませんのでご注意ください。

--------------------------------------------------------------------------------
◆ GWの営業時間のご案内
--------------------------------------------------------------------------------
GW期間中のお問い合わせにつきましては、以下のように対応させていただきます。

4/27(土)~4/29(月):メール・公式LINE・InstagramDM全て休業
4/30(火)~5/2(火):10:00~16:00 通常営業
5/3(金)~5/6(月):メール・公式LINE・InstagramDM全て休業

※営業時間外にいただいたご連絡については、5/7(火)以降に順次お返事させていただきます。なお、お返事には2~3営業日いただくこともございます。
※インスタグラムのメンションはどしどしお寄せください!うれしいです!

◆ショップサイトでお買い物はGW期間も通常通り行っていただけます。

--------------------------------------------------------------------------------
◆ GWの配送業務のご案内
--------------------------------------------------------------------------------
4/27(土)~4/29(月):休業
4/30(火)~5/2(木):通常発送
5/3(金)~6(月):休業

クール便の特性上、[最短納品日+2日]までのお荷物しか発送できません。
そのため、5/2に発送した場合、5/5まで(北海道・青森・岩手・秋田・沖縄は5/6まで)の到着指定日であれば配送可能です。
配送希望が指定できない日 5/6~5/7
配送希望が指定できない日(北海道・青森・岩手・秋田・沖縄)5/7〜5/8

特に上記のご変更がなければ、自動的に5/9日以降で順次配送させていただきます。

本件についてご不明な点がございましたら、下記窓口へお問い合わせください。
今後ともハグボックスをよろしくお願い申し上げます。
______________________________

- 株式会社ハグオール HUGBOX
- お問い合わせ : support@hugbox.jp
- 営業時間 : 10:00~16:00(土日祝日を除く)
https://hugbox.jp/shop
______________________________