この度はハグボックスブレンドトライアルセットをご注文いただき誠にありがとうございます。
このページでは、マイページへのログイン方法・ご注文内容の確認・次回配送定期便の変更手続きについてご説明いたします。
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パスワードを登録されていない場合は、「パスワードをお忘れの方」よりご希望のパスワードを設定してください。
購入履歴の確認
最近の購入履歴を確認
「詳細を見る」をクリックすると、発送予定日を確認できます（※あくまでも予定日ですので、前後する場合がございますのでご了承ください）
ご購入ページでご案内の通り、
変更や中止がなければ、トライアルセット到着の約2週間後に「ホース1キロ・チキン1キロ」が届きます。
種類や数量、配送日、配送ストップなど変更をご希望の場合には、必ず注文確定前にマイページよりお手続きください。
ご注文確定後に変更のご希望は承れませんので、あらかじめご了承ください。
わからなければ下記にお問い合わせください。
support@hugbox.jp
2回目以降の定期便を変更したい
ご利用中の定期購入「詳細を見る」をクリック
次回の配送予定日の確認
特に変更がなければそのままでOKです。
・お好きな種類・数量を決めたい場合
配送情報より下、「追加可能商品」の一覧までスクロール
ご希望の種類を「追加する」ボタンをクリック
ホース・チキン・ボーンブロスそれぞれご希望の種類を追加して、「数量」を選択し、「いいえ」を選択後、「定期便に追加」をボタンをクリック
※ハグボックスブレンド定期便とボーンブロス定期便は必ず、「いいえ」をご選択ください。
「いいえ」を選択しなければ、毎回自動で届かなくなってしまいます。
商品を追加すると下記のような画面になります。
あとで数量を変更したい場合は、対象の種類を選択して、修正します。
数量選択後、必ず「保存する」ボタンをクリック
その後、もともと設定しているトライアルセット（ホース1キロ・チキン1キロのセット）を削除する
トライアルセット変更するボタンをクリック
保存するボタンの下、「削除する」をクリック
「OK」を選択
変更後の定期便情報を確認
次回以降の配送情報の変更
配送情報「変更する」ボタンをクリック
配送サイクルの変更
特に変更がなければ、トライアルセット到着2週間後、その次は1ヶ月後に商品が届きます
変更したら必ず「保存する」ボタンをクリック
配送予定日の変更
変更したら必ず「保存する」ボタンをクリック
配送予定時間の変更
変更したら必ず「保存する」ボタンをクリック
次回配送のスキップ
「余ってしまった」「長期不在にする」などで1回分お休みしたい場合にはスキップをクリック
定期便の停止
追加可能商品のさらに下までスクロール
「定期便を停止」をクリック
理由を選択して、「定期便を停止」をクリック
ポイントなどが残っている場合がございます。あらかじめご自身でご確認ください。
何かお困りごとがあればお気軽にご相談ください
「食べてくれない」「うんちがゆるい」「嘔吐する」などは特に多くいただくご相談ですが、 いずれも生食への移行期には多いご相談です。アドバイスによって多数改善していますのでまずはご相談いただけますと幸いです。
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ポイントなどが残っている場合がございます。あらかじめご自身でご確認ください。
何かお困りごとがあればお気軽にご相談ください
「食べてくれない」「うんちがゆるい」「嘔吐する」などは特に多くいただくご相談ですが、 いずれも生食への移行期には多いご相談です。アドバイスによって多数改善していますのでまずはご相談いただけますと幸いです。